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Natalie

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Reviews by Natalie

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Jul 14, 2020

Schlechte Gutscheinbedingungen

Habe statt sofort mein Geld zurück zu fordern einen Gutschein akzeptiert, Gutscheinbedingungen wurden aber im vornherein nicht genannt. Schock: Man kann die Gutscheine NUR über die telefonische Hotline einlösen. Onlinepreis und Hotlinepreis: Knapp 100€ unterschied für den selben Flug. Da ich aber gezwungen bin über die Hotline zu buchen obwohl ich das gar nicht möchte, wurde mir von der Dame am Telefon eine Rückerstattung angeboten. Nun kommt, nach ausfüllen eines Formulares, nichts mehr zurück.