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Bestellung auf Rechnung für Unternehmen ist eine Farce
Ich habe für mein Unternehmen das Office 365 Paket auf Rechnung gekauft. Nach ca. einer Stunde nach Bestellaufgabe habe ich eine E-Mail erhalten mit u.a. folgendem Text: "Die Zahlungsoption „Rechnung" bieten wir wie angegeben nur für Firmenkunden, Vereine, Universitäten o.ä. an. Entweder haben Sie keine Firmendaten angegeben oder wir können zwischen Ihnen und der angegeben Firma keine klare Zugehörigkeit feststellen. Um hier ein Missbrauch zu vermeiden, sind eines der folgenden Schritte erforderlich. Vielen Dank für Ihr Verständnis." Ich habe, dann wie gewünscht, als Nachweis meine Gewerbeanmeldung zugesendet. Alternativ hätte ich u.a. das Geld auf ein belgisches Konto überweisen können, welches einer irischen Ltd. gehört. Nachdem ich über mehrere Stunden hinweg keine Rückmeldung erhalten habe, habe ich nochmals per Mail nachgefragt. Als Antwort erhielt ich, dass auch dieser Nachweis nicht ausreicht und ich mich telefonisch nächste Woche wieder melden soll (Zeitpunkt Freitag abends). Da ich die Software dringend für meinen neuen Laptop benötige, habe ich die Bestellung storniert.