Miserabler support
Nach Produktfehler der Batterie (battery drain) der Kopfhörer WF-1000XM4 ersetzt Sony nur Kopfhörer innerhalb der zweijährigen Garantie. Für meine, bei denen drei Wochen nach der Garantie plötzlich auch die Batterie nur noch 5 Minuten bei voller Ladung hält, kommt Sony nicht auf. Sie können mir jedoch nicht sagen, wie viel eine Reparatur (nur der Ersatz von Batterien, unabhängig davon ob sie danach funktionieren oder nicht) kostet - bei Nichtreparatur verlangen sie ebenfalls eine Gebühr, die sie mir nicht mitteilen können, auch nicht ungefähr.
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