LADRI!
Ordine C01507406218 - Effettuo un ordine per un paio di scarpe,ancor prima dell'arrivo del pacco segnalo, tramite chat, che avevo necessità di cambiare il numero ordinato.Appena mi arriva l'ordine ( neanche apro la scatola sapendo di doverlo cambiare) lo rispedisco subito secondo le loro indicazioni. Ieri chiedo info rispetto al nuovo ordine che mi dovevano mandare e mi rispondono che, dal mio reso, risulta che hanno ricevuto il pacco vuoto, senza fornire prova di ciò. oggi ricevo una mail (tra l'altro in inglese e sembrava proprio una mail preimpostata) dove mi viene detto che non ho diritto al rimborso ( che non avevo chiesto, ma avevo chiesto solo il cambio numero).Norme comportamentali inesistenti, nessuna prova del fatto che il pacco fosse veramente vuoto. SIETE DEI LADRI, DELINQUENTI. Oltretutto, dall'app, l'ordine risulta ancora nello stato di "confermato".