EN
ENGIE Home Services
View company profile →
Changement de rendez-vous intempestifs
En septembre on m’envoie un mail de confirmation de rdv pour le 6.11 après midi. Fin octobre je reçois un nouveau mail pour rdv le 6 décembre au matin. Je téléphone pour explications car je ne suis pas disponible. On doit me rappeler mais pas de son pas d’image. Je reçois un nouveau mail pour rdv le 9 décembre au matin, je ne pas dispo non plus. Je rappelle donc et on me dit qu'il faut que je confirme les confirmations de rdv. Zic ! Je dis que cela ne se passe jamais comme ça, on me raccroche au nez. J’appelle de nouveau et je tombe sur une personne qui me propose un 4e rdv et qui me dit que le n’est pas à confirmer, qu’elle fait le nécessaire. Je croise les doigts.