Fejl levering.
Havde bestilt en Makita batteri løvsuger online, fik leveret en Bosch med ledning.
Da jeg henvender mig skal jeg indsende og dokumenterer jeg har modtaget forkert, til kundeservice. Får svar tilbage at der kan gå 5 hverdage før jeg høre noget. Vælger at kontakte jer da jeg om 5 dage kommer til Ålborg hvor det ligger en Silvan og tænker jeg selv ku bytte den.
Da kundeservice skal tjekke, beder I om referencenr, det viser sig så at den mail jeg har modtaget er med et forkert referencenr.
Jeg hører om den maskine jeg skal hente i Ålborg kan reserveres så jeg ikke kører forgæves, det kan så ikke lade gøre.
Ikke den kundeservice jeg ville have forventet af jer.