JD
JD Sports Nederland
View company profile →
Pakket nooit aangekomen bij pakketpunt en geen geld terug
Mijn bestelling zou op 7 mei geleverd zijn bij een afhaalpunt, maar daar is het pakket nooit aangekomen. Ik ben meerdere keren langs geweest, maar zonder resultaat. Vandaag is het 8 juli en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en alle gevraagde informatie aangeleverd. Toch blijft JD Sports verwijzen naar DPD en neemt geen verantwoordelijkheid richting mij als klant. De communicatie is traag en weinig behulpzaam. Het is volstrekt onacceptabel dat een klant meer dan twee maanden moet wachten zonder pakket én zonder geld. Ik bestel hier nooit meer.