Costes Fashion
View company profile →
Niet oplossen van hun fout
Niet oplossen van hun fout Ook ik koop al jaren bij de Costes in de winkel en online. Bij mijn laatste bestelling, 22 juli geplaatst, 24 juli ontvangen, zat 1 item niet bij. Zoals ik ook al bij meerdere reviews heb gelezen. Toen het pakket bezorgd was heb ik het opengemaakt en miste ik dus 1 item. Dit gaat om een item die ik in 2 kleuren heb besteld. De zwarte variant is mij zelfs te groot waardoor ik deze retour zal sturen. Ook dit gelijk aangegeven bij de klantenservice via Whatsapp en het werd opgepakt. Overal uit blijkt dat het item er wel bij zou moeten zitten. Nu krijg ik zelfs een berichtje dat ik nog een keer goed moet kijken of het er niet bij in zit omdat de weeg momenten gelijk zijn gebleven. Het betekend nu gewoon dat ik zou moeten betalen voor een item die ik echt niet heb ontvangen. Ik vind dit niet netjes en zal daarom, zoals meerdere al aangeven) niet meer online bij jullie bestellen en ook niet meer naar de winkel.