JD Sports Deutschland
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Bewertung über respektloses und bedrohliches Verhalten eines Mitarbeiters – JD Sport
ich möchte eine Bewertung über einen äußerst unangenehmen und besorgniserregenden Vorfall einreichen, der sich am 11. Juni 2025, gegen 13:55 Uhr in einer JD Sports Filiale in Haffen City (Westfield, Am Sandtorpark 11/ 7) ereignet hat. Ich suchte die Filiale auf, da eine am 02.06.25 vor Ort aufgegebene und bereits bezahlte Schuhbestellung storniert wurde und man uns mitteilte, dass die Rückerstattung nur im Laden erfolgen könne. Die Rückerstattung wurde vor Ort veranlasst. Im Anschluss erkundigte ich mich höflich, ob die Schuhe in der gewünschten Größe möglicherweise doch wieder im Laden verfügbar seien. Daraufhin wurde ich von eine Mitarbeiterin an der Kasse an einen Kollegen verwiesen, der mich wiederum an einen weiteren Mitarbeiter verwies – ein sehr großer schlanker Mann mit südländischem Aussehen, dunklem Haar und dunklen Augen, der an einem kleinen Tisch beschäftigt war. Als ich ihn freundlich ansprach, reagierte er in einem äußerst unfreundlichen, herablassenden Ton, duzte mich respektlos und sagte sinngemäß: „Ich mache Sale, geh zu einem anderen Kollegen.“ Auf den Hinweis sagte ich , dass ich doch gerade von einem Kollegen an ihn verwiesen worden bin, wurde ich erneut unhöflich abgewimmelt: „Du siehst doch, ich mache Sale. Jeder hat hier seine Aufgabe.“ Als ich ihn zur Rede stellte, warum er so unfreundlich sei und ob er keine Lust auf seine Arbeit habe, forderte er mich auf, den Laden zu verlassen. Als ich erwiderte, dass er dazu keine rechtliche Grundlage hat, kam der Mitarbeiter auf mich zu – in einer bedrohlichen und aggressiven Art und Weise. Aufgrund seiner körperlichen Präsenz und des Tonfalls fühlte ich mich massiv eingeschüchtert und bedroht. In der heutigen Zeit, in der Sicherheitsfragen eine große Rolle spielen, ist ein solches Verhalten absolut unzumutbar und unakzeptabel! Ich verließ daraufhin aus Angst panisch die Filiale. Ich bin zutiefst schockiert über den respektlosen, unprofessionellen und aggressiven Umgangston, den ich erleben musste. Es entstand der Eindruck, dass der betreffende Mitarbeiter ein generelles Problem im Umgang mit Frauen haben könnte – zumindest vermittelte er dieses Bild in seinem Verhalten mir gegenüber. Ich werde den Laden nie wieder betreten!!!