zooplus.fi
View company profile →
Zooplus-pakettini toimitus ei onnistu…
Zooplus-pakettini toimitus ei onnistu taloyhtiöni Smartpost-pakettiautomaattiin, jonka käytöstä maksan yhtiövastikkeessani. Varmistin Zooplussalta etukäteen että heidän toimitusosoitteistostaan löytyy pakettiautomaattini. Zooplussan mukaan pakettini toimitettiin pakettiautomaattiini, mutta en ole saanut ilmoitusta saapuneesta paketista, missä lokerikossa pakettini on ja mikä on koodi, jolla saan lokeron auki. Zooplussan sähköisessä henkilötiedot-kohdassa ei edes ole kohtaa, jossa voisi ilmoittaa oman puhelinnumeronsa. Puhelimeenhan tulee ilmoitukset saapuneista pakettiautomaattilähetyksistä lokeronunumeroineen ja koodeineen. Zooplus pitää itsellään maksamani summan, mutta asiakas jää ilman tuotteita.