Heymondo Travel Insurance
View company profile →
Truffa con clausola vessatoria
La mia esperienza con questa assicurazione è stata estremamente negativa. Nonostante abbia seguito scrupolosamente le istruzioni ricevute dal numero indicato per l'apertura del sinistro, mi è stato successivamente negato il rimborso, sostenendo la mancanza di un'autorizzazione preventiva di cui non ero stato minimamente informato. Ritengo inaccettabile che un'assicurazione non comunichi chiaramente i passaggi necessari per usufruire dei servizi offerti, lasciando i clienti in balia di cavilli procedurali. Questo comportamento non solo crea disagi, ma mina la fiducia verso un servizio che dovrebbe tutelare, non complicare ulteriormente, situazioni già delicate. Non consiglio questa assicurazione a chi cerca affidabilità e trasparenza.