Welkom Bij Pon Dealer
View company profile →
Ontoereikende informatie
Op 20 september 2023 hebben wij onze Skoda Superb bij het bedrijf Schueler in Nijkerk (onderdeel van www.pondealer) gebracht voor een APK keuring en onderhoudsbeurt. Het gaat om een Superb Diesel Greenline met een zuinige motor en weinig uitstoot van CO2. Wij hoorden echter dat het roetfilter schoongemaakt of vervangen moest worden vanwege maatregelen van de overheid, met een kostenplaatje van minimaal 2500 euro voor het schoonmaken waarbij onze auto enkele dagen weg zou zijn tot het vervangen van een complete unit voor een nog veel hoger bedrag (waarschijnlijk rond 4000 euro). Dit was exclusief een onderhoudsbeurt en de APK. Wij schrokken hier zo van dat wij gevraagd hebben de APK keuring te stoppen. De auto werd evenwel onmiddellijk afgekeurd zonder enig overleg met ons. Zo waren wij ineens gedwongen een auto die nog perfect reed met nieuwe banden van nog geen 2 maanden oud direct te verkopen. Een vriend van ons in Lelystad heeft precies dezelfde auto en ging ook naar een andere garage voor een dergelijke APK keuring. Daar werd hij heel anders geholpen. Ook hij had een probleem met het roetfilter. Hem werd echter verteld dat het mogelijk was het roetfilter geheel te verwijderen waarbij hij naderhand opnieuw voor inspectie werd aangeboden bij de Rijkskeuringsdienst en alsnog goedgekeurd werd zonder roetfilter. Hij mag alleen niet in steden rijden waar diesels geweerd worden. Hij kon in elk geval zijn auto behouden. Wij zijn dermate ontevreden over het bedrijf dat onze auto zonder enig overleg met ons direct werd afgekeurd dat wij onze nog prima rijdende auto niet alleen moeten missen maar ook een plotselinge financiële strop hebben gekregen door gedwongen verkoop. Wij stellen het bedrijf verantwoordelijk voor het niet juist informeren over de eventuele alternatieven en zijn zeer teleurgesteld over de manier waarop wij behandeld zijn.