Bitiba
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Pésima experiencia.
Pésima experiencia. El día que tenía que llegar mi pedido, a las 15 hs figuraba aún en reparto, A las 15,30 había un prolema de logística. Entonces llamé y por supuesto ni me escucharon. Yo sabía que si el mensajero no pasa a las 15 hs (vivo en un pueblo pequeño) ya no pasaría. Además tengo una penosa experiencia con Correos Express. Bueno, como si nada. Al día siguiente el mensajero quería que me desplazara 6 km para recoger el pedido. LLamé a Bitiba y me dijeron que era imposible. Cuatro días después seguía igual, con supuestas entregas que no se hacían, con supuestos problemas de logística. Venga a llamar e incluso me contestaron que para ellos en Bitiba no había problemas. Anulé el pedido el sábado. Hoy lunes a las 9;22 me llaman desde Correos Express para entregarme el paquete. Digo que está anulado y ya no lo quiero. A las 12:42 me llama el mensajero y le digo que el pedido está anulado que ya no lo quiero. A las 15:50 se aparece otro mensajero y le digo que el pedido está anulado. Llamo a Bitiba y me atiende alguien que dice llamarse Pedro, me pone excusas de perogrullo y me cuelga mientras me grita. Si no tienes ningún problema, no notarás nada. Pero si tienes un problema, Bitiba te atenderá mal, escurrirán el problema, te harán esperar mientras llaman a Correos o donde sea, son incapaces de solucionar un problema. Hay otras tiendas con mejor servicio y mejores precios. Cuando anulé el pedido hice uno con Mascoteros y otro con Animalear. Ya lo tengo todo en casa.