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Stage Entertainment GmbH
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Die Eiskönigin
Hatten für den 24.09.23 13:30 Uhr Karten für die Eiskönigin mit unserer Enkelin (6J.). Um 12:45 Uhr am Pier angekommen wurde uns mitgeteilt das die Show ausfällt. Um 12:50 Uhr bekam ich dann auch die Email mit der Nachricht. Die vielen Tränen erfüllten und traurigen Kinderaugen waren schon Herz zerreißend. Das ist uns nun schon zum 2ten mal in Folge passiert. Extra dafür Urlaub genommen,Kosten für Anreise, Unterkunft und extra angeschafftes Elsa Outfit (zusammen 650€) werden natürlich nicht erstattet. Ein kurzes tut mir Leid und das wars. Vielen Dank auch.... Der ganze organisatorische Ablauf und der Kunden Service absolut mangelhaft.