Newskill Gaming
Read all reviews for Newskill Gaming →
Desastrosa gestión de problemas
Después de hacer un pedido de varios artículos , me escriben diciendo que han tenido un problema de stock y hay un artículo que no lo tienen. De las opciones que me dan ( anular todo, cambiar el artículo por otro o devolución del artículo que falta) eligo la última y seguir con la compra del resto. Al cabo de unos días me dicen que por un error me han devuelto todo el importe y que a la mayor brevedad posible les haga el pago de lo que sí me ha llegado a casa. Tras varios días sigo sin ver el reembolso que ellos me comentan por lo que evidentemente no voy a volver a hacer un pago por duplicado y me vuelven a escribir amenazando que si no hago el pago van a tomar otras medidas. A día de hoy todavía no he recibido el reembolso que ellos dicen haber hecho por lo que he devuelto el pedido ante la falta de empatía y los problemas ocasionados única y exclusivamente por ellos , ante los cuales se niegan a hacerme ningún tipo de compensación al respecto.