1&1 - Internet & Mobilfunk
View company profile →
Der absolute Witz
Der absolute Witz: Als mehrjähriger Mobilfunkkunde fiel mir kürzlich auf, dass die Vertragskonditionen, für die ich um die 60 € pro Monat zahle, mittlerweile von 1 und 1 für die Hälfte angeboten werden. Also rief ich an, um zu erfahren, ob hier eine Minderung machbar sei - schließlich wolle man mich doch als Kunde noch viele Jahre behalten?! Treue und so... Die Dame des Supports stellte sich quer: ich müsse noch 13 Monate lang meinen - völlig überteuerten - Vertrag abstottern, und dann müsse ich einen neuen Vertrag machen. Auch eine Rückfrage bei der Teamleiterin ergab: Keine Chance. Heute, eine Woche später, ruft mich eine andere Abteilung von 1 und 1 an und möchte mir anbieten, meine "Treue zu belohnen" und meine Vertragskonditionen zu verbessern.... Aha. Lasst mal stecken Freunde! Ich ziehe ohnehin ins Ausland, durch das damit verbundene Sonderkündigungsrecht schicke ich 1 und 1 dorthin, wo es hingehört: auf den Servicemüllhaufen. Und dann tue ich das, was ich hier jedem empfehle: Holt euch einen SCHWEIZER Mobilfunkvertrag (für Deutsche problemlos!). Flatrate Telefonie in ganz Europa, FLATRATE Surfen in ganz Europa - für'n Appel und ein Ei. Dann muss ich auch nicht mehr beim Grenzübertritt bei 1 und 1 anrufen (!), damit ich gnädigerweise absurd überteuerte Datenpakete (500 MB für 15€ - sind wir im Jahr 2004 oder was?) buchen, damit mein Handy für einige Stunden online sein darf. Nur peinlich.