misspeony

May 27, 2025

Carte mère défectueuse, qualité médiocre

Pc acheté en décembre et dès le départ, j'avais pas mal de crash sur mes jeux vidéos (alors que j'ai acheté un pc gaming exprès pour jouer à mes jeux vidéos) j'ai alors contacté le service client, pour eux le soucis venais d'un problème de surchauffe, alors que rien ne montrait la moindre surchauffe sur mon ordinateur, les températures étaient normales. J'ai donc fait intervenir un informaticien sur ma tour et après plusieurs tests, il s'est avéré que le problème venais d'une carte mère défectueuse. Lors de nos échanges par mails, on devais me prendre en charge intégralement la carte mère défectueuse, or après après payé le remplacement de la carte mère défectueuse (129 euros) on ne me propose que le remboursement et le renvoi de l'ancienne carte mère d'une valeur de 53 euros, donc contrairement à ce qu'ils m'ont informé, ils ne prennent pas en charge entièrement le remboursement de ma carte mère défectueuse, donc là après avoir payé un pc un peu plus de 1300 euros il y a quelques mois, n'ayant jamais reçu de facture, je n'aurais jamais le remboursement de la carte mère que j'ai du faire changé parce que la leur était défectueuse et de qualité médiocre. Bref je ne recommande vraiment pas ses vendeurs.