JANUR TRAVEL
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NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO
NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO Malísima gestión. Trato ganadero. Mejor ver documentales que viajar a Egipto y menos con esta gente. Nos levantamos a las 4:30 para ir de Aswan a El Cairo (solicité por correo junto al segundo pago horario de este vuelo sin obtener respuesta, se ve que no les interesa que se conozca previamente) y cuando llegamos a El Cairo no hay representante, que aparece 20 minutos después. Nos dejan en el hotel y no tenemos la habitación disponible (yo se, como todo el mundo que las habitaciones de hotel no se ocupan hasta las 12 pero para qué nos hacen volar a esa hora si hay que cumplir la premisa de las 12) nos hacen esperar 40 minutos en la cafetería y cuando nos dan la habitación es con vistas los suburbios, tiene el lavado atascado, no funciona la cafetera... La rechazamos y nos dicen que es la habitación estándar que si queremos otra deberíamos haberla pedido y haber pagado suplemento. En ninguna parte del programa aparece la posibilidad de elegir habitación. Intentamos por todos los medios solucionar este asunto (incluidas tres llamadas a España con sus respectivos costes, en una de las cuales nos trataron con bastante mala educación y falta de respeto, y dos correos electrónicos sin respuesta) tras tres horas de trámites y negociaciones y mencionar las malas reseñas que haríamos, los representantes locales de Janur nos ofrecen una habitación (de las no "estándar") a cambio DE UN CHANTAJE: firmar una declaración diciendo que estamos conformes con todo, incluso el retraso en la recepción, y que no plantearemos ninguna reclamación. Cosa que, para salvar la situación, aceptamos. Y nos tienen otra media hora esperando a preparar las nuevas habitaciones. Tres de la tarde. Total DÍA PERDIDO. A la mañana siguiente vamos a Alejandría y la la vuelta nos encontramos la habitación tal cual la habÍamos dejado. Camas sin hacer, toallas sin cambiar… Llamamos a los representantes y nos dicen que hablemos nosotros con recepción. Podría contar más, pero lo sustancial está dicho. Esto en cuanto a la agencia, en cuanto al país, mejor no hablar. Yo lo conocía, había ido 20 años atrás y esperaba no sorprenderme demasiado, pero me he equivocado. PEOR IMPOSIBLE. CUESTA DEMASIADO TRABAJO GANAR EL DINERO NECESARIO PARA ESTA BASURA DE VIAJE EN EL QUE TE TRATAN COMO GANADO. En todo caso si decides viajar NO LO HAGAS CON JANUR, aunque por lo visto, porque allí te juntas con viajeros de todas las agencias, no hay diferencias entre unos y otras. Lo dicho, si te atrae Egipto, sus templos, monumentos, paisajes…, hay muchos documentales. SON GRATUITOS, NO TE ENGAÑA NADIE Y NO TE TRATAN COMO A UN BORREGO. JANUR TRAVEL NO!!!