Express Car Rental
View company profile →
Auto zastępcze
Samo wypożyczenie auta, jego dostarczenie i odbiór nie budzi żadnych uwag. Jedna dobór samochodu do przedstawionych potrzeb to porażka. Mąż po kolizji (auto było wskazane jako zastępcze, wypożyczone przez firmę ubezpieczeniową) dzwonił do wypożyczalni, prosząc, aby przysłano nam auto, w którym przede wszystkim zmieszczą się 3 foteliki. Na co dzień jeździmy fordem c-max, którego wskazał jako przykład, podał również inne przykładowe auta. Pani z wypożyczalni powiedziała, że zobaczy, co da się zrobić, po czym wysłała nam nowe audi A4. Nie powiem, auto piękne, dobrze się prowadziło, ale o wsadzeniu tam 3 fotelików można jedynie pomarzyć. Syn przez miesiąc jeździł ściśnięty, podróże ograniczyliśmy przez to do minimum. Rozumiem, że mogło nie być na stanie auta, które pomieściłoby naszą rodzinę, ale kierowca, który auto przywiózł, powiedział, że na placu miał kilka większych modeli i nasz przydział był zupełnie bez sensu... Polecam bardziej słuchać potrzeb klienta, bo nie zawsze kieruje się on widokiem auta, ale - przede wszystkim - bezpieczeństwem pasażerów.