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Nicko Cruises GmbH

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GANZ, aber GANZ VIEL LUFT NACH OBEN

Guten Tag, ich war vom 18.12.2024 bis 04.01.2025 mit der Vasco da Gama auf einem Teil der Weltreise Cairns - Tahiti als Gast eingebucht. Mein Reisebüro machte mich von Anfang an darauf aufmerksam, dass das Schiff schon relativ alt ist und an manch einer Stelle, um die Fenster herum auch mal der Lack ab ist. Aber die Restaurants und Bars wären super neu und aufgrund seiner Größe wäre das Schiff "charmant". Somit war mir bekannt, dass ich diesmal werde Abstriche machen müssen. Doch dass der Kutter so alt und teilweise in ganz schlechten Zustand ist, habe ich mir nicht vorstellen wollen. Denn mein Antrieb war, die Südsee mal von der asiatischen Seite zu erleben. Da ich selbst angereist bin, war alles OK. Check in problemlos und pünktlich. Mit Hifly gab`s aber Probleme, so dass die Abfahrt sehr verspätet stattgefunden hat. Der Ausflug zum Strand von Lifou/Neukaledonien war toll und ließ so richtig erste Südsee-Träume aufkommen. Fahrzeit ca. 1 Std. - Preis war mit EUR 95,-- nicht preiswert, aber OK. Nouméa - war dann die reinste Katastrophe - Ausflug zum Lemon Bay mit EUR 59,-- / Dauer 11.30-16 Uhr Fahrzeit 10 min. Strand lag direkt an einer Hauptstraße - geht gar nicht. Örtliche Reiseleitung war da, aber kümmerte sich nicht um die "deutschsprachigen" Gäste. Ich traf Leute, die die 1. Tour ab 8.30 gebucht hatten und dann 4 Std. an der Promenade auf und ab gelaufen sind, weil zu dieser Zeit kein Restaurant oder Cafe offen hatte. (Böser Fehler, dass das nicht vorab geklärt war) Vanuatu musste wegen eines Erdbebens ausfallen. Es ging dann mehr oder weniger so weiter. Gebuchte Ausflüge wurden kurzfristig auf den Vormittag umgebucht. Die Info kam bei mir nicht rechtzeitig an, war schon aus der Kabine, weil bereits um 7.30 h im SPA eine Massage auf mich wartete. Ich hatte dort einen 5er Block gekauft und entsprechend meiner Ausflugszeiten die Termine durchgebucht. Die junge Dame aus Bali hat mich jedes Mal wunderbar verwöhnt. (SUPER) Mein Ausflug war ja erst für 14 Uhr bestätigt. (Ausflug ist verfallen) Dann hatte ich für einen anderen Ausflug eine Bestätigung und bekam plötzlich ein 2. Ticket auf die Kabine geschickt. Ich ging mit beiden Tickets zur Prüfung an die Rezeption und fragte nach, was es damit auf sich hat. Der diensthabende Herr dort sprach allerdings kein Wort Deutsch. Ich bin ziemlich fit in Englisch, so dass wir uns unterhalten und alles klären konnten. (Andere konnten das nicht - und wurden fuchsteufelswild.) So erschlossen sich für mich auch die diversen Ansagen von der Cruisedirektorin, dass man nicht respektables Gäste-Verhalten gegenüber Crewmitgliedern nicht länger dulden würde. Doch das war/ist teilweise - sorry - selbstverschuldet. Man nahm mir das neu erstellte Ticket ab und entschuldigte sich für das Vorkommen. Als ich am nächsten Morgen zum Ausflug antrete, erfahre ich, dass ich hier falsch wäre, weil man ein neues Ticket erstellt und auf die Kabine geschickt hätte. Da wurde ich dann auch ungehalten. Denn es war ja schon das 2. Mal, dass mir ein Ausflug aus meinem vorab gebuchten Sortiment über insgesamt EUR 1000,-- für 8 Ausflüge flöten gegangen ist. Meine Kabine auf Deck 11 war OK-keine Probleme mit der Klimaanlage oder Wassereinbruch - was man aber immer wieder hörte. Wenn man gesehen hat, wie viele Entfeuchter in den Gängen aufgestellt waren, scheint an den Erzählungen wohl was dran gewesen zu sein. Dann wollten wir für 8 Personen eine Buchung im Grill machen. Man schickte uns ins Bistro, weil dort die Restaurantleitung zu finden wäre. Wir fanden den Herren, und erfuhren, dass er zum "Grill" gehen, und nachsehen muss, ob diese Buchung für die Anzahl an Personen und die Zeit noch zu haben wäre. Wir sollten hier wieder auf ihn warten.. damit er uns sagt, dass das nicht möglich ist? Geht`s noch? Auch hier waren die Kenntnisse für die NICKO Aussage - Bordsprache Deutsch - absolut unzureichend. Alles in Allem kann ich sagen, dass die Reiseroute wunderschön war. Auch habe ich nette Leute getroffen, mit denen man an den Seetagen viel Spaß hatte. Allerdings sind wir alle der Meinung, dass wir keine weitere Reise mit der VASCO da GAMA mehr unternehmen werden. Und was mich noch stört ist, dass ganz viel Geld in Werbung gesteckt wird. Das wäre aufgrund des hohen Investitionsstaus am Schiff selbst besser aufgehoben. Ganz ehrlich, bei mir verpufft das Ganze.