Bitiba
View company profile →
Pienso en malas condiciones
Hice un pedido de dos sacos de pienso el 11 de agosto y me llegó el 21 de agosto. Mi queja no es por el atraso en el envío ya que tiene bastante culpa GLS, conociéndolos ya hago el pedido con previsión. Mi reclamación es que uno de los sacos tiene una abertura de unos 5cm en uno de los laterales, no es culpa del transporte porque la caja estaba en perfecto estado, mas bien parece una tara de fabricación. Llamé un par de días por teléfono y no consigo contactar, se finaliza la llamada, envié una reclamación desde el apartado que tienen en la web, con número de cliente y número de pedido para que me lo cambien, porque yo no sé el tiempo que lleva ese pienso abierto y lógicamente la calidad del mismo se habrá visto perjudicada. De momento no tengo contestación ninguna.