IMO Car Wash
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Schlechte Reinigung, schlechte Beratung, mangelhafter Service
Leider waren sowohl Waschergebnis als auch Information mangelhaft. Darüberhinaus war leider auch das Servicepersonal unfreundlich und unkooperativ. Ich bin mit einem quasi sauberen Auto (individuelle Handwäsche am 20.06. nur 3 Tage vorher, letzte automatisierte Reinigung bei IMO-Car Wash Karlsruhe am 10.06.) nach 400km Autobahnfahrt wegen Insekten an der Fahrzeugfront und an den Rückspiegeln zur Waschanlage "IMO Car Wash - Karlsruhe" gefahren. In der irrigen Annahme, ich könnte die Insektenspuren schnell und günstig beseitigen lassen. Mir wurde allerdings gesagt ich muss eine Intensivreinigung (Aufpreis 3,50 Euro) kaufen (inkl intensive Felgenreinigung etc.). Meine Frage, ob nicht beim Standardprogram auch eine manuelle Vorwäsche dabei ist wurde bejaht (nur eben nicht so intensiv). Als "Manuelle Vorreinigung" wurde mein Auto dann feucht gemacht, ca 20 Sekunden mit dem Hochdruckreiniger aus der Ferne benetzt - an sich kein Ding, das Auto war ja sauber - allerdings auch keine Bürste für Frontpartie oder Spiegel - keinerlei "Vorreinigung" dieser einzig relevanten Stellen. Das Auto kam dann im identischen Zustand wie vor der Wäsche aus der Waschanlage. Kritik oder Feedback unerwünscht. Ich habe die frischen Insektenspuren bei einem SB-Wasch 700m weiter in der Pulverhausstraße für 1,50 Euro dann einfach und erfolgreich in 2 Minuten selbst beseitigt. Fazit für mich: Bei IMO-Car-Wash- Karlsruhe erwartet Sie kein Service und leider auch keine Waschleistung ... ganz und gar nicht empfehlenswert. Funfakt: Meine ziemlich sauberen Fussmatten, kamen dreckiger aus der Mattenreinigungsanlage zurück als sie vorher waren ... da habe ich keine weiteren Fragen.