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Quelle expérience !! Une catastrophe
Quelle expérience !!! Catastrophique entre le conseiller qui se croit plus intelligent que moi, l’autre qui emploie un air non chaland au téléphone et une autre qui parle très vite en mode ton expéditif !! C’est du n’importe quoi votre service de gestion Engie !! Heureusement que je ne suis pas bête ! Je vous contacte pour une demande qui a été résolu en 2 min sur le chat avec un conseiller pendant qu’un autre au téléphone me dit que ce n’est pas possible donc quand vous formez vos agents faites le bien au lieu de dire n’importe quoi au client et de le faire jongler de service en service et de lui faire perdre du temps!!