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Testachats
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Intervention pour frais partagés et correction de gravure
J'ai eu un soucis avec une erreur de gravure sur une pierre tombale (date du décès 11/12/2022 et dans mon mail du 7/5/23, j'ai mis 12/2023. Ils s'étaient occupés de l'ouverture et fermeture de tombe lors de l'enterrement le 15/12/2022 et auraient du voir que j'avais fait une erreur de frappe dans mon mail, m'envoyer un devis , une esquisse,... mais rien. Ils ont fait le travail sans réfléchir ni demander un "bon à tirer"). La firme ne voulait pas reconnaitre sa part de responsabilités et me demandait +/-300 eur pour corriger. Suite à l'intervention de test achat (+2 rappels), ils ont réparé et cela me coutera 125 eur.