Very Mobile
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SCONSIGLITISSIMA
Il 17 dicembre decido di passare da Iliad (con il quale mi sono sempre trovata bene) a Very, allettata dall'offerta che garantiva 150 GB a 5,99€ e spedizione con attivazione SIM gratuite. Arrivata al 2 gennaio, non avendo ancora ricevuto la SIM nonostante un primo sollecito, decido di richiamare il servizio clienti. La prima volta mi viene data la colpa al corriere: mi forniscono il nome e il numero di consegna, invitandomi a contattarlo. Dopo aver chiamato il corriere, scopro che le coordinate fornite sono false e che a loro non risulta nulla. Richiamo altre due volte gli operatori di Very, chiedendo spiegazioni. Alla fine, un’operatrice ammette sinceramente che non sono la prima a reclamare. Mi dice che evidentemente la mia SIM è andata persa o, forse, non è mai stata spedita. Una vera truffa! Diffidate! Lo dimostra anche il fatto che non esiste alcuna email con il tracciamento del pacco. Una vera vergogna!