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SB

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Reviews by SB

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Absolut keine Empfehlung

Absolut keine Empfehlung. Wir haben einen H14 Pro im Februar gekauft, nach wenigen Wochen Benutzung das erste Problem, die Station konnte den Sauger nicht mehr erkennen. Eingeschickt, zurück erhalten und dann kam nach einigen Tagen der nächste Fehler. Wieder eingeschickt und drei Wochen nichts gehört. Auf Nachfrage wurden uns dann ein unglaubliches und absolut freches Angebot gemacht und zwar das man uns 90% zurück erstatten würde, da das Gerät irreparabel seie. Da in Gewährleistung natürlich die 90%abgelehnt. Dann wurde eine 100% Erstattung zugesagt am Telefon nach Beschwerde, die bis heute auf sich warten lässt. Zwischenzeitlich kam nochmal eine Mail vor einigen Tagen mit einer Versandbestätigung, was für uns unverständlich ist was hier versendet wurde (kam auch bisher nichts an), auch die Mitarbeiter am Telefon wissen es nicht. Nach vielen Emails und vor allem Telefonaten immer noch kein Geld und kein Sauger. Hände weg von Dreame, der nächste Schritt geht leider Richtung Anwalt.

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