For You Travel
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Selbst ein Stern ist zu viel.
Wir buchten für August eine Reise nach Mallorca über For You Travel. Anfang Juli stornierten wir für eine Person. Die Rückerstattung dauerte mehr als einen Monat. Die Teilstornierung wurde den Dienstleistern wie Transfer und Hotel durch For You Travel nicht kommuniziert, was bei uns zu mehreren, unschönen Problemen während der Reise führte. Trotzdem konnte die Agentur 100 Euro mehr verlangen, da das Hotel einen Aufpreis für die Umbuchung haben wollte. Im Hotel haben wir ausdrücklich nachgefragt, die Stornierung wurde bei ihnen NICHT kommuniziert und sie wussten davon nichts. Selbst auf Nachfrage konnte For You Travel sich hierzu nicht äußern. Weiterhin forderten wir aufgrund Schimmel im Essen des Hotels (inklusive ekelerregenden Beweisbildern) eine Entschädigung, da wir hohe Summen für Mahlzeiten außerhalb ausgeben mussten. Selbst eine solche Gesundheitsgefährdung deklarierte die Reiseagentur als „Unannehmlichkeit“. Ich habe schon einige Reisen gebucht, diese war jedoch bislang die schlechteste und alles andere als Erholung, wobei die Agentur einen großen Beitrag daran innehält. Alle Beteiligten und deren weitere Bekannte werden in Zukunft ausdrücklich eine Buchung über For You Travel meiden.