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National Car-rentals
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Comment arriver en retard? En ne communiquant pas l'adresse de restitution
Une mauvaise adresse de restitution a été donnée à Strasbourg, suite à cela 200 euros ont été facturés pour un retard de 2 min, alors que l'agent que nous avons pu voir 15 minutes avant le retour prévu de la voiture nous a dit qu'elle attendrait. Sauf qu'elle était prête à partir ...La voiture a été déposée, mais nous sommes revenus le lendemain pour les clés en main propre (ils avaient omis de dire qu'il y avait une boîte à clé). Des informations mensongères ont carrément été données (restitution le lendemain à 11h30), alors que les clés ont été rendues dès l'ouverture de l'agence. Il est vrai aussi que Madame avait rassemblé ses affaires et était prête à partir 10 minutes avant la fin de son service.