Le technicien a mis hors d’usage notre chaudière
Dans le cadre de notre contrat annuel nous avions un entretien de chaudière prévu ce jour. La chaudière fonctionnait parfaitement avant l’intervention, mais au départ du technicien elle était hors d’usage (plus d’eau chaude et clignotant rouge). Nous avons rappelé une dizaine de fois le technicien ; répondeur et boîte pleine… nous avons ensuite appelé la plate-forme engie qui doit nous rappeler… Je me demande comment une société comme engie peut envoyer un technicien qui met hors d’usage une chaudière en parfait état de marche. Je ne parle pas de l’après midi à attendre « l’intervention » du « technicien » aucune heure de rendez-vous n’étant indiqué. Honteux.