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Defektes Gerät erhalten und keinen …
Defektes Gerät erhalten und keinen Retourenschein. Ich habe ein Navigationsgerät bestellt. Das Gerät war nicht originalverpackt und von Anfang an defekt. Anstelle eines Retourenscheins schickte mir Toms Car Hifi eine Serviceadresse von einer Firma in England. Ich habe mit Toms Car Hifi jede Menge Emails hin und hergeschrieben. Positiv: Die Firma hat immer geantwortet, oft recht schnell. Negativ: Es hat nichts gebracht. Ich hoffe jetzt, dass der Hersteller mir weiterhilft.