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Giovanni Marotta

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Reviews by Giovanni Marotta

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Malinteso

Salve in tarda mattinata mi sono recato presso il vostro punto al campania e mi sono imbattuto in una cassiera con poco tatto verso il cliente che le chiedeva con gentilezza o meglio si autodenuziava per l'errore commesso. Avevo preso delle solette per le scarpe e provandole prima nelle scarpe mi ero reso conto che dovevo andare alla cassa scusandomi e pagare insieme il tutto. Ebbene con atteggiamento maleducato mi recava non poco imbarazzo davanti ad altre persone . Ho cercato nel respon sabile una persona che mi capisse e giustificasse, ma la maleducata insisteva alludendo a mia figlia non presente. Premetto che il resto del personale al quale rivolgo il mio ringraziamento per come hanno gestito la cosa hanno evitato che oggi passassi un guaio per la scarsa sensibilità di quell'individuo. Fatto sta' che non gli contesto che voleva far rispettare le regole , ma ci sono modi e modi per spiegare ad un cliente l'errore commesso . Non so se ritornerò più in quel negozio ma di sicuro auguro a quella commessa di avere lo stesso coraggio con soggetti diversi.