XPLORA Mobile AS
View company profile →
STYR UNNA - ustabil klokke, dårlig support og overfakturering.
STYR UNNA! USTABIL: Klokka ramler ut ofte og ikke mulig å ringe til. Må skru opp klokka med skrujern, ta ut og sette inn sim. RAMLER UT: Plutselig sørter xplora sin egen softwareoppdatering for overforbrukt data, og da er løsningen å sperre for ringing - må ta kontakt i Xplora sin åpningstid for å åpne igjen. OVERFAKTURERING: For å avslutte det hele så er det ikke mulig å avslutte abonnement uten å ta kontakt med kundeservice, og kjøpte man forhåndsbetalt abonnement, så får man plutselig bare en faktura uten noen forhåndsvarsel om at man snart får et månedsabonnement. Og klager man så hjelper det ingenting, faktura for ubrukt abonnement må betales likevel. STYR UNNA! Oppdatering: Jeg ser at de skriver som svar at jeg kan ta kontakt med kundeservice for hjelp, men det gjorde jeg altså i forkant av problemene, uten å få hjelp.