Rüdiger Niedrich

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"Ein Kredit für alle Lebenslagen!"…

"Ein Kredit für alle Lebenslagen!" Vollmundige Versprechungen, die dann doch nicht eingehalten werden. Drüber täuscht auch die gespielte Freundlichkeit am Telefon nicht darüber hinweg. Ohnehin ist die telefonische Kontaktaufnahme mehr als nervig und man muss, bevor man dort eine Person an die Leitung bekommt, die endlose und immer wiederkehrende Bandansage über sich ergehen lassen. Wenn die das zeitgemäß und modern nennen, dass nur noch eine Filiale in der Autostadt und eine in BS, Gifhorner Straße existieren, ist das in meinen Augen kundenunfreundlich. Obendrein muss man vorher telefonisch um Audienz betteln, um dort vorgelassen zu werden. Was den "Kredit für alle Lebenslagen" anbelangt, ist der Umstand, dass man körperlich eingeschränkt ist und auf ein Fahrzeug angewiesen ist, das einen Motorschaden erlitten hat, völlig irrelevant für diese kalte und unpersönlich Bank.Die VW Bank mag vielleicht für überversorgte VW Werker, die ihre Sonderzahlungen unterbringen müssen, attraktiv sein, aber für Ottonormalrentner taugen die nichts. Das lässt diese Bank in meiner Gunst noch hinter die Volksbank zurückfallen, und das will was heißen! Dort findet man wenigstens noch ein paar Fillialen mit Menschen aus Fleisch und Blut und keine unpersönliche Telefonstimme!