Automotive Auctions
View company profile →
Beware and don't buy from them unless you want to be stuck with a problem! Uważaj i nie kupuj u nich, chyba że chcesz zostać z problemem!
Niestety, moja współpraca z Automotive Auctions okazała się bardzo rozczarowująca. Od ponad pół roku próbuję rozwiązać reklamację dotyczącą zakupu samochodu – sprawa dotyczy zarówno rozbieżności w przebiegu pojazdu (inny w aucie inny na fakturze) , brakujących elementów, które były widoczne na zdjęciach aukcyjnych, jak i opóźnienia w dostarczeniu dokumentów rejestracyjnych. Z odbiorem auta również był problem, mimo wcześniejszych ustaleń dotyczących daty odbioru auta, po wysłaniu spedycji okazuje się, że nie można odebrać pojazdu, podczas drugiej próby odbioru auta odebrano auto bez dokumentów bo nie były gotowe, a firma nie ponosi żadnych konsekwencji za takie nieporozumienia. Później miesiąc walki na emaile o dokumenty. Cały czas już wysyłają a dokumentów brak. Pomimo wielu prób kontaktu – wysyłanych maili, oficjalnych wezwań i próśb o rozwiązanie sprawy – Automotive Auctions konsekwentnie unika rozwiązania problemu. Kiedy w końcu otrzymuję od nich jakąś odpowiedź, zwykle jest to pytanie o co właściwie chodzi i proszą o wyjaśnienie, a potem znów cisza na kilka tygodni. Z mojego doświadczenia wynika, że firma nie bierze odpowiedzialności za transakcje dokonywane na swojej platformie i zostawia klienta samego z problemami. W przypadku jakichkolwiek komplikacji, sprawa ciągnie się w nieskończoność, bez jakiegokolwiek rozwiązania. Zdecydowanie odradzam współpracę z Automotive Auctions – jeśli chcesz uniknąć długotrwałych problemów i frustracji, omijaj ich szerokim łukiem! Beware and don't buy from them unless you want to be stuck with a problem! Unfortunately, my experience with Automotive Auctions has been extremely disappointing. For over six months, I’ve been trying to resolve a complaint regarding a car I purchased – the issue involves discrepancies in the vehicle's mileage, missing parts that were visible in the auction photos, and delays in receiving the registration documents. Additionally, despite making arrangements for vehicle pickup and sending the shipping company, I was told the car couldn’t be picked up, and the company took no responsibility for this issue. Despite multiple attempts to contact them—sending emails, official requests, and pleas to resolve the situation—Automotive Auctions has consistently avoided providing a clear response. When I finally do get a reply, it’s usually just a question asking what the issue is, followed by complete silence for weeks. From my experience, it seems that Automotive Auctions does not take responsibility for transactions made on their platform and leaves the customer to deal with the problem on their own. If you face any issues, the matter will drag on for months without any resolution. I strongly advise against working with Automotive Auctions—if you want to avoid prolonged problems and frustration, steer clear of them!