Finardi

Oct 27, 2021

Commande passée début août toujours pas…

Commande passée début août toujours pas reçue fin octobre. 1) La référence sur le site n’existait plus chez le fournisseur . Après discussion on part sur une nouvelle référence. 2) Fin août message comme quoi la commande est expédiée. Je ne reçois rien. Après relance, on m’explique que le message était une erreur. 3) On m’annonce un délai éventuel de livraison fin novembre voir décembre. Seule proposition face à un délai de 6 mois : annuler ma commande avec un bon d’achat , pas de remboursement, pas de geste commercial. Le délai moyen de 48h noté lors de la commande est très loin de la réalité. Service client 0