1&1 - Internet & Mobilfunk
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Absolute Katastrophe
Am 09.01. habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen welcher im Februar starten sollte. Als dann nichts passierte hab ich bei 1&1 mal angerufen wie der Stand der Dinge ist, der Vertrag ist nie zu Stande gekommen wegen eines Systemfehlers. Soweit noch nachvollziehbar, aber eine Benachrichtigung darüber wäre toll gewesen. Also ein erneuter Versuch einen Vertrag abzuschließen. Eine nette Dame einer Sub Firma hat den Vertrag mit mir abgeschlossen. Ich dachte mir „jetzt klappts“. Mein bisher laufender Mobilfunk Vertrag bei Vodafone wurde fristgerecht gekündigt durch mich. Heute läuft der Vertrag bei Vodafone aus, bisher kam von 1&1 absolut gar nichts. Ich rufe also dort erneut an, da wird mir allen ernstes mitgeteilt dass der Vertrag seitens 1&1 abgelehnt wurde. Begründung? Fehlanzeige! Absolute Katastrophe dieser Anbieter. Nie wieder