Jan Gerlach is a verified reviewer on CrowdTrust who has written 3 customer reviews with an average rating of 1.0 out of 5 stars.
Honest, first-hand experiences shared with the CrowdTrust community.
Efter flere tydelige mails, med en uforskammet kvinde, som mente det var min fejl, at rederiet havde bogført forkert, kom den arrogante besked, at de, undtagelsesvis, ville rette deres fejl og tildele mig. 200$ i kredit ved mit næste Cruise, sådan mopper man kunder. Jeg havde ombord credit på 2x400$ der var en bogføringsfejl på 100,80$ som fejlagtigt var bogført på min konto. Jeg bad om en rettelse, men medarbejderen rettede den modsat så differencen blev dobbelt så stor. Det medførte, at jeg kom af med 276$ og ikke 76$ Der kommer et frækt svar fra en norsk medarbejder som oplyser, at der ikke kan rettes mellem 2 konti. Jeg vil gå,videre med sagen til eu forbruger domstolen
Read all reviews for Princess Cruises →
I februar måned fik jeg aflyst et Cruise. Selskabet skulle i forbindelse hermed refundere flybilletter. Med efter Rykkere, anbefalede brev m.v er der intet sket. Claim cmwj9l
