Italia Gas e Luce
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Ultima fattura 18/04/25.
Ultima fattura 18/04/25. Avanzo un credito di circa 120€. A oggi nessuna risposta in quanto mi dicono che attendono i dati del distributore. Mi dicono di sollecitare il distributore, come se fosse dovere mio. Mi avevano detto che entro i primi di maggio mi sarebbe arrivata la bolletta di chiusura e quindi avrebbero proceduto ad eventuale rimborso. Il tutto corredato da e-mail. A oggi ancora nessun rimborso. Pensateci 2 volte prima di passare con loro. Devono avere e ti stressano,devono dare ed è colpa del distributore. 2 mesi, se non di più. Bravi. NOTA: adesso mi è stato risposto come si può vedere che la normativa prevede fino a 24 mesi di tempo per l’emissione della fattura di chiusura. Ora io non so a che normativa si faccia riferimento e vi spiego perché: Fonte ARERA Il cliente deve ricevere la bolletta di chiusura entro 6 settimane dalla data di cessazione della fornitura. Pertanto, la bolletta di chiusura deve essere emessa dal venditore entro 8 giorni prima dello scadere delle 6 settimane oppure - nel caso di bolletta elettronica - entro 2 giorni prima. Riferimenti: Atto 100/2016/R/com Articolo 3 Atto 463/2016/R/com TIF - Articolo 11 Attendo risposta, se c’è ne sia ancora bisogno.