Skellefteå Lastbilsstation
View company profile →
"vi glömde lasta ditt paket på lastbilen, sorry"
Hade beställt en TV från power.se och de knöt sig i magen så fort jag såg de skickat med Bring (=lastbilsstation levererar) och mycket riktigt går de som vanligt. Fick ett SMS där jag ombads svara OK om de skulle komma överenskommen tid (undertecknat Bring) så jag gjorde de men de dök givetvis inte upp och kundservice hade ingen förklaring, då hade jag suttit hemma och väntat hela dagen. Bring säger att jag inte bokat nån leverans trots att jag har bildbevis i form av ett bekräftelse-SMS från dem. Bokar en ny tid, denna gång genom Brings hemsida. Timmarna går men ingen dyker upp, kontaktar Bring igen som pratar med "Skellefteå lastbilsstation" och denna gången hade de "blivit en miss och de hade glömt att lasta min försändelse, sorry", helgen förstörd utan TV igen. På måndag är de försök nr 3 och troligen ytterligare 4 timmars väntan förgäves... Förstår inte riktigt varför de är så sjukt komplext att vi a) kommer överens om leveransdag b) ni levererar avtalad tid. Istället får man dåliga ursäker och förlorad arbetstid och ringa och strula på. Nästa gång väljer jag en webshop som inte skickar med Bring och UPS som använder Skellefteå Lastbilsstation som underleverantör även om de kostar lite extra så kanske grejerna kommer som avtalat.