AutoSolar Energy Solutions
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Hice el pedido de mi instalacion hace…
Hice el pedido de mi instalacion hace ya 3 meses, haciendola porque me dijeron que tenian stock para envio inmediato, lo cual no fue asi, tras 2 meses de espera, comienzan la instalacion, y el instalador se da cuenta de que no está todo el material y falta el meter (vatimetro) y tras dar la incidencia manda uno una semana despues. Dicho vatimetro venia estropeado y desde entonces no se nada de ellos. Ni me cogen el telefono, no me responden a emails y no se nada de cuando tendré la instalacion funcionando. Por otro lado me pasan las tasas del ayuntamiento (indispensables para las ayudas) ya caducadas y pasadas de tiempo. Muy mala experiencia por el momento. Pedido 233507 Respuesta aditada tras respuesta de autosolar: 1. Es llamativo indiquen que me envíen materiales sin coste adicional, ya que originalmente me enviaron material defectuoso. 2. Vino un instalador posterior a su reacción, una vez más sin equipo válido y se tuvo que ir sin poder acabar la instalación, tuvimos que estar en casa, a pesar del puente para esperar al instalador, todo para nada. 3. Sigo sin la instalación en funcionamiento. 4. En instalador no tiene ninguna responsabilidad, ya que autosolar no envía el material adecuado. Actualizacion 18/07/2025. Tras un mes, sigo sin que me funcione la instalacion al 100%, el instalador ha vuelto por sexta vez, hizo cambios sin pararse a verificar si realmente fueron efectivos y se fue sin darme tiempo a revisar nada. En ese momento me dijo que yo directamente viera el asunto con autosolar, pero llevo varios dias llamando al servicio tecnico, con esperas de mas de 30 minutos, cuando me atienden me cuelgan directamente el telefono. Realmente me siento desesperado y nadie me atiende en la empresa. Muchas respuestas a estos foros y que estan saturados (que se dimensionen mejor, si su negocio es mayor y no me hagan pagar con mi tiempo)