JD Sports Nederland
View company profile →
Geld kwijt en geen schoenen. Oplichters.
Onlangs New Balance 740 besteld bij de JD sports. Een hele grote fout, want toen ze binnenkwamen was de doos compleet in kreukels en er zaten vieze vlekken op de schoenen, wat leek op iets van ketchup. Blijkbaar controleren ze de retouren niet en sturen ze het gewoon door. Via hun zogenoemde formulier een klacht ingediend en gevraagd om een passende oplossing, omdat ik ook nog eens verzendkosten moest betalen voor het retourneren en ik geen JD-winkel in de buurt heb. Hier een maand later nog steeds geen gehoor op gekregen. Ik heb de schoenen toch maar teruggestuurd omdat dit binnen een genoemde termijn moest, en de verzendkosten voorlief genomen. Echter een maand later beweert JD dat ze geen pakket binnen hebben gekregen en dus mijn geld niet kunnen retourneren. Nu heb ik geen schoenen en ben ik mijn geld kwijt. Ik had de schoenen niet eens te hoeven retourneren als ze ze gewoon hadden geleverd in de staat waarin je ze mag verwachten. Oplichters zijn het. Klantenservice is niet te bereiken.