Outl1
View company profile →
!STYR UNNA! Bestilt fra Prisklok.no levering fra Outl1.se
Bestilt fra Prisklok.no men levering/kontakt var via Outl1.se. Klagen er sendt til kundeservice uten at de (igjen) velger å svare. I oktober 2024 bestilte jeg 2 speilskap til bad, 60 & 90 cm med antatt levering i løpet av 4-5 uker. Ved henvendelse i november skal det siste skapet komme på lager og alt leveres i desember. Ved ny kontrakt i desember er begge utsolgt og ventes inn igjen. Etter 16 uker leveres to speilskap (uke 7/25), men to 90 cm ikke 60 & 90cm som bestilt. Tar kontakt med kundeservice for å få en omlevering på et speilskap. Etter en uke med treg dialog blir omlevering bestilt. Skapet hentes dagen etter (fredag uke8/25). Nytt skap skal ankomme 7-10 dager senere. Nytt skap uteblir. Ingen sporingsnummer kommer og jeg begynner kontakte kundeservice på nytt uten svar på tlf og mail. Etter 20 uker totalt kommer det andre speilskapet samme dag som sporingsinfo kommer på mail onsdag uke 11/25) og 4 uker etter første leveranse. Har flere forsøk på å kontakte kundeservice på tlf i tlf tiden uten hell. Speilskapet på 90 cm bærer tydelig preg av å være B-vare /utstillingsvare, men dette har jeg ikke orket å følge opp med så manglende service (har trodd at manglende dialog =svindel) Og skapet var til tross for skjønnhetsfeil bra. For denne handlen har virkelig IKKE gått på skinner. Og i mellomtiden har dere holdt mine penger og verdier tilbake uten info. Er dette en service dere er bekjent ved?