ASOS
View company profile →
Styr unna ASOS om du må returnere!
Styr unna ASOS om du må returnere! ASOS har ingen returordning for Norge. Du må selv dekke dyr frakt, fylle ut tollpapirer og håpe at pakken når frem. Jeg fulgte instruksene deres nøye og sendte til oppgitt adresse – likevel stoppet pakken i Polen og ble sendt tilbake til meg. Kundeservice er nesten umulig å få tak i (ingen telefon eller e-post, kun en treg chatbot-chat). Når jeg først fikk snakke med et menneske, fikk jeg bare beskjed om å betale på nytt og sende pakken til samme adresse igjen. Posten kunne fortelle meg at dette skjer veldig ofte med returer til ASOS fra Norge, og ikke noe Posten får gjort noe med. Kort sagt: Kunden sitter igjen med både kostnad og risiko. Aldri kjøp fra ASOS hvis du vurderer retur.