France Attelage
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A FUIR
Mon expérience e pour l'installation d'un attelage et d'un porte-vélos a été désastreuse. J'avais pris soin de contacter le service client pour être bien guidé dans ma commande, mais rien ne s'est passé comme annoncé. On m'avait promis une facture au nom de mon entreprise, mais je l'ai reçue à mon nom propre sans possibilité de modification. Le jour de l'installation, après m'avoir envoyé chercher une plaque d'immatriculation, les techniciens ont refusé de monter le porte-vélos, prétendant manquer de temps. De plus, le porte-vélos recommandé est bien trop petit pour mon vélo, pourtant de taille S, ce qui me laisse perplexe quant à l'adéquation des conseils reçus mais biensurs, comme il n'a pas été monté je m'en rends compte une fois qu'il est trop tard. Je suis extrêmement déçu par ce service. Non seulement l'installation n'a pas été réalisée, mais le produit est inadapté et la facture erronée. À éviter à tout prix. Service client contacté qui répond avec mauvaise fois. Bref pour vendre on vous prommet la lune, mais ensuite, on vous laisse vous débrouiller!