Car Free Italia
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Mai ricevuta l'auto.
Contratto stipulato a luglio 2022. Per qualche mese, a spot, sono arrivati i rimborsi caipa, poi nulla. Contattati e ogni volta dicevano che a breve sarebbe arrivata l'auto. A dicembre 2023 mi chiedono se sono disposta ad avere un auto sostitutiva in attesa della mia, accetto perché sono senza macchina e ne ho bisogno...la macchina sostitutiva non arriva, accampano scuse, protraggono la data di consegna fino a quando in data 29 luglio mando disdetta contrattuale via pec per inadempienza contrattuale alla quale non ho mai ricevuto risposta. Situazione indecente e inaccettabile. Sinceramente se hanno avuto una mala gestione o qualcuno che dall'interno ha sbagliato, a me poco importa. La comunicazione che è stata usata fino ad oggi, a parer mio, denota soltanto incompetenza. Qui si sta parlando di persone che hanno pagato per un servizio e che non lo hanno ricevuto, si gioca con la stabilità economica delle famiglie che già faticano ad arrivare a fine mese. L'investimento più sbagliato che io potessi mai fare. E ne pagherò le conseguenze per altri 5 anni.