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Sofá mal montado y ninguna respuesta
Actualización abril 2025: Tras un infierno con el servicio postventa y el proceso de garantía (leer abajo), me devuelven un sofá supuestamente reparado. No tarda ni un mes en volver a tener los mismos problemas: la parte derecha totalmente inclinada, con un pendiente tremendo. Practicamente imposible de extender esa parte reclinable, ya que sigue sin tocar el suelo. Los cojines de la espalda se desencajan todavía más y en general se ve un sofá totalmente asimétrico y malísimo. Paso totalmente de continuar la batalla para esta m**** de sofá con esta porquería de empresa. Deberían hacerme un reembolso, al menos parcial, ya que la mitad del sofá es inutilizable. No malgastéis vuestro dinero aquí. —————— Compré un sofá Selayi y me lo montaron mal. La mitad del sofá no está correctamente apoyado en el suelo y hace que, además, estéticamente queden mal encajados los cojines. Cada día cuesta más extender esa parte del sofá, a veces resulta casi imposible y hace unos ruidos que indican que se deteriora el mecanismo rápidamente. Contacté en julio con Wabi Home exponiendo con fotos la incidencia y, a fecha de hoy, 8 de octubre, no me han dado respuesta o solución al problema. Casi nunca contestan y, cuando lo hacen, me dan largas. Me costó 1.200€ el sofá y si pudiera lo devolvería, pues la mitad es inservible y se ve feo. Ya tuve problemas con la logística de entrega, se demoraron mucho y fue un calvario que vinieran a entregar la mercancía, y ahora encima esto. No recomiendo a nadie comprar allí; encima la calidad es mediocre y no tiene nada que ver en cómo se ven las fotos del producto a la realidad. Un 0.