Reisemobile Dörr
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Sehr schlechter Service
Guten Morgen Nach nun 18 Monaten Wartezeit wegen Reklamationen an unserem neu gekauften Wohnmobil bei der Firma Doerr möchte ich meinem Unmut Luft machen. Wohnmobil gekauft und 7.2021 übernommen. Bei der Übergabe wurden Diverse Mängel reklamiert und Notiert schnelle Abhilfe wurde zugesagt. Mehrmaliges Nachfragen wurden nicht Beantwortet es wurde nicht zurück gerufen. Nach ca. 10 Monaten wurde meinerseits ein Anwalt beauftragt auch das führt zu keinem Erfolg die Fa. Doerr beruft sich ständig auf Lieferschwierigkeiten der Ersatzteile. Im ersten Urlaub gab dann unser Kühlschrank den Geist auf. Ein Termin zum Anschauen wurde gemacht Reparatur konnte nicht gemacht werden kein Ersatzteil vorrätig diese wurde bestellt aber bis heute Angeblich nicht geliefert. Mittlerweile sind weitere Mängel aufgetreten Teile angeblich bestellt aber immer noch nicht geliefert. Ende März nun endlich die Zusage von meinem Anwalt ich solle Persöhnlich einen Termin machen. Versuche ich nun seit 3 Tagen. Man kommt Telefonisch bis zur Anmeldung dann sind alle Mitarbeiter im Gespräch eine Rückrufbitte wird hinterlegt was passiert NICHTS. Fazit nie nie nie wieder ein Fahrzeug von Doerr. Meiner Erfahrung nach Verkaufen Kunde vom Hof und ab sofort kein Interesse mehr. Mit freundlichen Grüßen Gerd Reinert