Costes Fashion
View company profile →
Schandelig deel 2
Naar aanleiding van mijn eerdere review op Trustpilot over Costes, waarin ik mijn probleem heb uitgelegd, blijf ik te horen krijgen dat het pakket niet beschadigd is geleverd. Dit komt eigenlijk neer op de beschuldiging dat ik lieg. Ik heb ook via de chat gevraagd wat ik had moeten doen als ik een kapot pakket had ontvangen. Daar werd mij verteld dat ik juist gehandeld heb door het meteen te melden. Maar tegelijkertijd wordt er beweerd dat de PostNL-bezorger altijd melding maakt als een pakket beschadigd is. Echt, Costes? Jullie weten toch ook hoe de bezorgers met pakketten omgaan. Denk je echt dat elke bezorger altijd een melding maakt? En tot slot: door mij van liegen te beschuldigen, zet je mijn eerlijkheid volledig in twijfel. Dit is echt schandelijk voor een bedrijf als Costes. Ik had verwacht dat jullie op een professionele manier met klanten zouden omgaan, maar in plaats daarvan word ik nu behandeld als een leugenaar. Dit ga ik niet zomaar laten zitten. Ik verwacht een passende reactie en een oplossing voor het probleem.