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Stage Entertainment GmbH
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Sehr mangelhafter Kundenservice!
Sehr mangelhafter Kundenservice! Die Menüführung bei der Kartenbestellung ist sehr schlecht, so dass ich bei der Saalplanbuchung nicht sehen konnte, dass es für Kinder Ermäßigungen gibt. Ich habe dann im Nachgang durch eine Kollegin erfahren, dass es Ermäßigungen gibt und siehe da, tatsächlich. Meine Anfrage bei Stage Entertainment nach Erklärung der Situation mir aus Kulanz oder Kundenfreundlichkeit einen Gutschein für die Differenz auszustellen wurde negativ beantwortet. Bei Ticketpreisen von 160,-€ p.P. für mich unverständlich, zumal ich den Gutschein ja wieder beim Unternehmen eingelöst hätte. Ich nenne die Preise und die Menüführung unverschämt und werde demnach das letzte Mal ein Musical der Gruppe besuchen.