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Bitdefender
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Fast reaction of the hotline
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Helmuth A.
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Reviews by Helmuth A.
A-
A-ROSA Cruises
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Zu hohe Bordrechnung
Zu hohe Bordrechnung. Protest abgewiesen, mit Aufforderung, uns an die Zentrale in Rostock zu wenden. Trotz aufwändiger Erstellung von Unterlagen über die Gründe unsere Beschwerde keine Antwort auf unsere Mail. Die erste Mail ungelesen gelöscht, die zweite und die dritte Mail nicht beantwortet. Nie wieder A-Rosa!!! Am 25.11.24 immer noch keine Antwort, geschweige denn eine Korrektur der Rechnung. Die Antwort auf Trustpilot ist eine Pauschalantwort um den Kunden ruhig zu stellen.